Getting StartedShuru Kaise Kareinशुरू कैसे करें
Do I need to create an account to play?Kya khelne ke liye account banana zaroori hai?क्या खेलने के लिए अकाउंट बनाना ज़रूरी है?
No — you can play as a guest immediately. Guest mode gives you access to vs AI and Pass & Play modes with no sign-up required. To earn Izzat, access the leaderboard, join a Mess Room, or play online matches, you'll need to enlist (create an account) using your phone number.Nahi — turant guest ke taur pe khel sakte ho. Guest mode mein vs AI aur Pass & Play modes bina sign-up ke milte hain. Izzat kamane, leaderboard access, Mess Room join karne, ya online matches khelne ke liye phone number se enlist karna hoga.नहीं — आप तुरंत गेस्ट के रूप में खेल सकते हैं। गेस्ट मोड में vs AI और पास एंड प्ले मोड बिना साइन-अप के मिलते हैं। इज़्ज़त कमाने, लीडरबोर्ड एक्सेस, मेस रूम ज्वाइन करने, या ऑनलाइन मैच खेलने के लिए फ़ोन नंबर से भर्ती होना होगा।
How do I sign up?Sign up kaise karein?साइन अप कैसे करें?
Tap "Enlist Now" anywhere in the app. Enter your Indian mobile number (+91), receive a one-time OTP, and verify. After verification, complete your service record — display name, call sign, and regiment. The whole process takes under a minute.App mein kahin bhi 'Enlist Now' pe tap karo. Apna Indian mobile number (+91) daalo, OTP aayega, verify karo. Verify hone ke baad apna service record complete karo — display name, call sign, aur regiment. Poora process ek minute se kam mein ho jaata hai.ऐप में कहीं भी 'Enlist Now' पर टैप करें। अपना भारतीय मोबाइल नंबर (+91) डालें, OTP आएगा, वेरिफ़ाई करें। वेरिफ़ाई होने के बाद अपना सर्विस रिकॉर्ड पूरा करें — डिस्प्ले नाम, कॉल साइन, और रेजिमेंट। पूरी प्रक्रिया एक मिनट से कम में हो जाती है।
What is a Call Sign?Call Sign kya hai?कॉल साइन क्या है?
Your Call Sign is the name shown on the chess board during a match instead of your real display name. It's optional but adds a personal touch — soldiers traditionally have unofficial unit nicknames. You can set or change it in your profile at any time.Call Sign wo naam hai jo match ke dauraan chess board pe dikhta hai asli display name ki jagah. Ye optional hai lekin ek personal touch deta hai — soldiers ke traditionally unofficial unit nicknames hote hain. Profile mein kabhi bhi set ya change kar sakte ho.कॉल साइन वह नाम है जो मैच के दौरान शतरंज बोर्ड पर दिखता है असली डिस्प्ले नाम की जगह। यह वैकल्पिक है लेकिन एक व्यक्तिगत स्पर्श देता है — सैनिकों के पारंपरिक रूप से अनौपचारिक यूनिट उपनाम होते हैं। प्रोफ़ाइल में कभी भी सेट या बदल सकते हैं।
Which branches are supported?Kaun si branches supported hain?कौन सी शाखाएं समर्थित हैं?
At launch, Indian Army regiments are available (36+ regiments). Indian Navy, Air Force, BSF, CRPF, CISF, and NSG units are coming in Phase 2 — all data is already seeded and will be unlocked without an app update.Launch pe Indian Army regiments available hain (36+ regiments). Indian Navy, Air Force, BSF, CRPF, CISF, aur NSG units Phase 2 mein aa rahe hain — saara data already seeded hai aur bina app update ke unlock ho jayega.लॉन्च पर इंडियन आर्मी रेजिमेंट उपलब्ध हैं (36+ रेजिमेंट)। इंडियन नेवी, एयर फ़ोर्स, BSF, CRPF, CISF, और NSG यूनिट चरण 2 में आ रहे हैं — सारा डेटा पहले से सीडेड है और बिना ऐप अपडेट के अनलॉक हो जाएगा।
Izzat & RankingsIzzat & Rankingइज़्ज़त और रैंकिंग
How is Izzat calculated?Izzat kaise calculate hoti hai?इज़्ज़त कैसे कैलकुलेट होती है?
Izzat uses an ELO-variant algorithm. Your score changes after every rated game based on the difference between your Izzat and your opponent's. A K-factor of 32 applies for your first 10 games, 24 for games 11-30, and 16 thereafter. Beating a higher-ranked opponent earns more Izzat than beating a lower-ranked one.Izzat ek ELO-variant algorithm use karti hai. Har rated game ke baad tumhare aur opponent ke Izzat ke difference ke hisaab se score badalta hai. Pehli 10 games mein K-factor 32, games 11-30 mein 24, aur uske baad 16 hota hai. Higher-ranked opponent ko haraane se zyada Izzat milti hai.इज़्ज़त एक ELO-वेरिएंट एल्गोरिदम का उपयोग करती है। हर रेटेड गेम के बाद आपके और प्रतिद्वंद्वी के इज़्ज़त के अंतर के हिसाब से स्कोर बदलता है। पहली 10 गेम में K-फैक्टर 32, गेम 11-30 में 24, और उसके बाद 16 होता है। ऊंची रैंक के प्रतिद्वंद्वी को हराने से ज़्यादा इज़्ज़त मिलती है।
How do I advance in rank?Rank mein aage kaise badhein?रैंक में आगे कैसे बढ़ें?
Ranks are tied directly to your Izzat score. You automatically advance when you cross the threshold — for example, crossing 4,400 Izzat promotes you to Captain. There are 16 ranks from Sepoy (0 Izzat) to General (15,000+ Izzat). Rank names and badges change with your active theme.Ranks seedhe Izzat score se judi hain. Threshold cross karte hi automatically advance ho jaate ho — jaise 4,400 Izzat cross karne pe Captain ban jaate ho. 16 ranks hain Sepoy (0 Izzat) se General (15,000+ Izzat) tak. Rank names aur badges active theme ke saath badalte hain.रैंक सीधे इज़्ज़त स्कोर से जुड़ी हैं। सीमा पार करते ही स्वचालित रूप से आगे बढ़ जाते हैं — जैसे 4,400 इज़्ज़त पार करने पर कैप्टन बन जाते हैं। 16 रैंक हैं सिपाही (0 इज़्ज़त) से जनरल (15,000+ इज़्ज़त) तक। रैंक नाम और बैज सक्रिय थीम के साथ बदलते हैं।
Does my rank change with my theme?Kya meri rank theme ke saath badalti hai?क्या मेरी रैंक थीम के साथ बदलती है?
Yes — the rank name changes but your underlying Izzat score does not. A Captain in the Indian Army theme is an Ice Captain in Siachen and a Peak Assault in Kargil. Your leaderboard position is always based on the raw Izzat number.Haan — rank ka naam badalta hai lekin Izzat score nahi badalta. Indian Army theme mein Captain Siachen mein Ice Captain aur Kargil mein Peak Assault hota hai. Leaderboard position hamesha raw Izzat number pe based hoti hai.हां — रैंक का नाम बदलता है लेकिन इज़्ज़त स्कोर नहीं बदलता। इंडियन आर्मी थीम में कैप्टन सियाचिन में आइस कैप्टन और कारगिल में पीक असॉल्ट होता है। लीडरबोर्ड पोज़िशन हमेशा रॉ इज़्ज़त नंबर पर आधारित होती है।
Are guest games rated?Kya guest games rated hain?क्या गेस्ट गेम रेटेड हैं?
No. Games played in guest mode (vs AI, Pass & Play, and Daily Puzzle) do not affect your Izzat score. You can solve the Daily Puzzle as a guest, but the Izzat reward is only credited after you enlist.Nahi. Guest mode mein khele gaye games (vs AI, Pass & Play, aur Daily Puzzle) Izzat score pe asar nahi dalte. Daily Puzzle guest ke taur pe solve kar sakte ho, lekin Izzat reward enlist hone ke baad hi credit hota hai.नहीं। गेस्ट मोड में खेले गए गेम (vs AI, पास एंड प्ले, और डेली पज़ल) इज़्ज़त स्कोर पर असर नहीं डालते। डेली पज़ल गेस्ट के रूप में हल कर सकते हैं, लेकिन इज़्ज़त रिवॉर्ड भर्ती होने के बाद ही क्रेडिट होता है।
Mess RoomMess Roomमेस रूम
How do I create a Mess Room?Mess Room kaise banayein?मेस रूम कैसे बनाएं?
Go to the Mess Room tab → tap "Create Mess". Give it a name, optionally link it to your regiment. You'll receive a 6-character join code (e.g. GRKHA7) to share with your unit. As admin you can manage members, share themes, and run tournaments.Mess Room tab pe jaao → 'Create Mess' pe tap karo. Naam do, optional regiment link karo. Tumhe 6-character join code milega (jaise GRKHA7) unit ke saath share karne ke liye. Admin ke roop mein members manage, themes share, aur tournaments chala sakte ho.मेस रूम टैब पर जाएं → 'Create Mess' पर टैप करें। नाम दें, वैकल्पिक रूप से रेजिमेंट लिंक करें। आपको 6-अक्षर का ज्वाइन कोड मिलेगा (जैसे GRKHA7) यूनिट के साथ शेयर करने के लिए। एडमिन के रूप में सदस्य प्रबंधित करें, थीम शेयर करें, और टूर्नामेंट चलाएं।
How many people can join a Mess Room?Mess Room mein kitne log join kar sakte hain?मेस रूम में कितने लोग ज्वाइन कर सकते हैं?
Individual free Mess Rooms support up to 5 members. The Mess License (₹999/year) supports up to 30 members. The Unit License (₹4,999/year) supports up to 200 members with additional admin controls and analytics.Individual free Mess Rooms mein 5 members tak support hai. Mess License (₹999/saal) mein 30 members tak. Unit License (₹4,999/saal) mein 200 members tak additional admin controls aur analytics ke saath.इंडिविजुअल फ़्री मेस रूम में 5 सदस्य तक सपोर्ट है। मेस लाइसेंस (₹999/साल) में 30 सदस्य तक। यूनिट लाइसेंस (₹4,999/साल) में 200 सदस्य तक अतिरिक्त एडमिन कंट्रोल और एनालिटिक्स के साथ।
Does Mess Room work without internet?Kya Mess Room bina internet ke kaam karta hai?क्या मेस रूम बिना इंटरनेट के काम करता है?
Yes — local Mess Room mode works over a shared hotspot with no internet connection. One device creates a hotspot, others join via the join code. Move delivery latency is under 50ms on a local network. This mode is specifically designed for use in barracks and field conditions.Haan — local Mess Room mode shared hotspot pe bina internet ke kaam karta hai. Ek device hotspot banata hai, baaki join code se connect hote hain. Local network pe move delivery latency 50ms se kam hai. Ye mode khaas taur pe barracks aur field conditions ke liye designed hai.हां — लोकल मेस रूम मोड शेयर्ड हॉटस्पॉट पर बिना इंटरनेट के काम करता है। एक डिवाइस हॉटस्पॉट बनाता है, बाकी ज्वाइन कोड से कनेक्ट होते हैं। लोकल नेटवर्क पर मूव डिलीवरी लेटेंसी 50ms से कम है। यह मोड ख़ास तौर पर बैरक और फ़ील्ड कंडीशन के लिए डिज़ाइन किया गया है।
How do I run a tournament in my Mess Room?Mess Room mein tournament kaise chalayein?मेस रूम में टूर्नामेंट कैसे चलाएं?
From the Mess Room admin panel, tap "New Tournament". Choose a format (Swiss, Single Elimination, or Round Robin), set the time control, and select participants. The bracket generates automatically and updates live as matches complete.Mess Room admin panel se 'New Tournament' pe tap karo. Format choose karo (Swiss, Single Elimination, ya Round Robin), time control set karo, aur participants select karo. Bracket automatically generate hota hai aur matches complete hone pe live update hota hai.मेस रूम एडमिन पैनल से 'New Tournament' पर टैप करें। फ़ॉर्मेट चुनें (स्विस, सिंगल एलिमिनेशन, या राउंड रॉबिन), टाइम कंट्रोल सेट करें, और प्रतिभागी चुनें। ब्रैकेट स्वचालित रूप से जनरेट होता है और मैच पूरे होने पर लाइव अपडेट होता है।
Themes & PurchasesThemes & Kharidaariथीम्स और ख़रीदारी
How do I buy a premium theme?Premium theme kaise kharidein?प्रीमियम थीम कैसे ख़रीदें?
Go to Theme Marketplace → tap any premium theme → "Purchase". Individual themes (₹199) are purchased via Google Play Billing on Android and the App Store on iOS. Your purchase is linked to your account and syncs across devices.Theme Marketplace pe jaao → koi bhi premium theme pe tap karo → 'Purchase'. Individual themes (₹199) Google Play Billing (Android) aur App Store (iOS) se kharide jaate hain. Purchase tumhare account se linked hai aur devices ke beech sync hoti hai.थीम मार्केटप्लेस पर जाएं → किसी भी प्रीमियम थीम पर टैप करें → 'Purchase'। इंडिविजुअल थीम (₹199) Google Play Billing (Android) और App Store (iOS) से ख़रीदे जाते हैं। ख़रीद आपके अकाउंट से लिंक है और डिवाइस के बीच सिंक होती है।
Can I share a theme with my Mess Room?Kya Mess Room ke saath theme share kar sakte hain?क्या मेस रूम के साथ थीम शेयर कर सकते हैं?
Yes. With a Mess License or Unit License, the admin can assign up to 3 themes to the Mess Room. All members get access to those themes for the duration of the license, without individual purchases.Haan. Mess License ya Unit License ke saath, admin Mess Room ko 3 themes tak assign kar sakta hai. License ki avadhi tak sabhi members ko un themes ka access milta hai, bina individual purchases ke.हां। मेस लाइसेंस या यूनिट लाइसेंस के साथ, एडमिन मेस रूम को 3 थीम तक असाइन कर सकता है। लाइसेंस की अवधि तक सभी सदस्यों को उन थीम का एक्सेस मिलता है, बिना इंडिविजुअल ख़रीदारी के।
What does a theme change exactly?Theme exactly kya badalta hai?थीम वास्तव में क्या बदलता है?
Everything. Piece names and icons, board colors, app background and chrome, rank names and badges, sound effects, and in-game commentary. The Indian Army theme uses Hinglish commentary; Siachen uses English with altitude-themed language; Kargil uses Hindi-inflected phrases referencing Operation Vijay.Sab kuch. Piece names aur icons, board colors, app background aur chrome, rank names aur badges, sound effects, aur in-game commentary. Indian Army theme Hinglish commentary use karti hai; Siachen English with altitude-themed language; Kargil Hindi-inflected phrases referencing Operation Vijay.सब कुछ। मोहरों के नाम और आइकन, बोर्ड के रंग, ऐप बैकग्राउंड और क्रोम, रैंक नाम और बैज, ध्वनि प्रभाव, और इन-गेम कमेंट्री। इंडियन आर्मी थीम हिंग्लिश कमेंट्री उपयोग करती है; सियाचिन अंग्रेज़ी ऊंचाई-थीम भाषा के साथ; कारगिल हिंदी-प्रभावित वाक्य ऑपरेशन विजय का संदर्भ देते हुए।
Are refunds available?Kya refunds milte hain?क्या रिफ़ंड मिलते हैं?
Refund eligibility follows the platform policy — Google Play and Apple App Store each have their own refund windows. For license purchases made via Razorpay, contact us within 7 days if the purchase failed or was duplicated. We do not offer refunds for change-of-mind on individual theme purchases.Refund eligibility platform policy follow karti hai — Google Play aur Apple App Store ke apne refund windows hain. Razorpay se ki gayi license purchases ke liye 7 din ke andar contact karo agar purchase fail ya duplicate hui. Individual theme purchases pe change-of-mind refunds nahi dete.रिफ़ंड पात्रता प्लेटफ़ॉर्म पॉलिसी का पालन करती है — Google Play और Apple App Store के अपने रिफ़ंड विंडो हैं। Razorpay से की गई लाइसेंस ख़रीदारी के लिए 7 दिन के अंदर संपर्क करें अगर ख़रीद विफल या डुप्लिकेट हुई। इंडिविजुअल थीम ख़रीदारी पर विचार-बदलाव रिफ़ंड नहीं देते।
Account & ProfileAccount & Profileअकाउंट और प्रोफ़ाइल
I reinstalled the app — is my account safe?Maine app reinstall kiya — kya mera account safe hai?मैंने ऐप रीइंस्टॉल किया — क्या मेरा अकाउंट सुरक्षित है?
Yes. Your account is tied to your phone number via Firebase. Reinstalling and verifying with the same number recovers your full profile, Izzat score, rank, and theme purchases automatically.Haan. Tumhara account phone number se Firebase ke through linked hai. Reinstall karke same number se verify karne pe poora profile, Izzat score, rank, aur theme purchases automatically recover ho jaati hain.हां। आपका अकाउंट फ़ोन नंबर से Firebase के ज़रिए लिंक है। रीइंस्टॉल करके उसी नंबर से वेरिफ़ाई करने पर पूरा प्रोफ़ाइल, इज़्ज़त स्कोर, रैंक, और थीम ख़रीदारी स्वचालित रूप से रिकवर हो जाती हैं।
Can I use one account on multiple devices?Kya ek account multiple devices pe use kar sakte hain?क्या एक अकाउंट मल्टीपल डिवाइस पर उपयोग कर सकते हैं?
Yes — your account works on any device. You can be logged in on multiple devices simultaneously. Each device maintains an independent game session; you cannot play two games simultaneously on the same account.Haan — tumhara account kisi bhi device pe kaam karta hai. Multiple devices pe simultaneously logged in reh sakte ho. Har device independent game session maintain karta hai; ek account pe do games ek saath nahi khel sakte.हां — आपका अकाउंट किसी भी डिवाइस पर काम करता है। मल्टीपल डिवाइस पर एक साथ लॉग इन रह सकते हैं। हर डिवाइस स्वतंत्र गेम सेशन बनाए रखता है; एक अकाउंट पर दो गेम एक साथ नहीं खेल सकते।
How do I delete my account?Apna account kaise delete karein?अपना अकाउंट कैसे डिलीट करें?
Go to Settings → Account → Delete Account. This permanently removes your profile, Izzat history, and all data from our servers. It cannot be undone. Theme purchases are non-recoverable after deletion.Settings → Account → Delete Account pe jaao. Ye permanently tumhara profile, Izzat history, aur saara data hamare servers se hata deta hai. Ye undo nahi ho sakta. Deletion ke baad theme purchases recover nahi ho sakti.Settings → Account → Delete Account पर जाएं। यह स्थायी रूप से आपका प्रोफ़ाइल, इज़्ज़त इतिहास, और सारा डेटा हमारे सर्वर से हटा देता है। यह पूर्ववत नहीं हो सकता। डिलीशन के बाद थीम ख़रीदारी रिकवर नहीं हो सकती।
Is the Veteran badge permanent?Kya Veteran badge permanent hai?क्या वेटरन बैज स्थायी है?
Yes. Once set in your profile, the Veteran badge displays on all your games and your public profile. It is self-declared and cannot be revoked by other players.Haan. Profile mein set hone ke baad Veteran badge tumhare saare games aur public profile pe dikhta hai. Ye self-declared hai aur doosre players dwara revoke nahi kiya ja sakta.हां। प्रोफ़ाइल में सेट होने के बाद वेटरन बैज आपके सारे गेम और पब्लिक प्रोफ़ाइल पर दिखता है। यह स्व-घोषित है और दूसरे खिलाड़ियों द्वारा रद्द नहीं किया जा सकता।
Technical IssuesTechnical Dikkateinतकनीकी समस्याएं
The app crashes on startup — what do I do?App startup pe crash ho rahi hai — kya karein?ऐप स्टार्टअप पर क्रैश हो रही है — क्या करें?
Try force-stopping the app and restarting. If that doesn't help, clear the app cache (Settings → Apps → Fauji Chess → Clear Cache). If the problem persists, reinstall — your account data is always stored on our servers. Contact us with your device model and Android/iOS version if the issue continues.App force-stop karke restart karo. Agar nahi ho raha, app cache clear karo (Settings → Apps → Fauji Chess → Clear Cache). Problem persist kare to reinstall karo — account data hamesha hamare servers pe stored rehta hai. Issue jaari rahe to device model aur Android/iOS version ke saath contact karo.ऐप फ़ोर्स-स्टॉप करके रीस्टार्ट करें। अगर नहीं हो रहा, ऐप कैश क्लियर करें (Settings → Apps → Fauji Chess → Clear Cache)। समस्या बनी रहे तो रीइंस्टॉल करें — अकाउंट डेटा हमेशा हमारे सर्वर पर स्टोर रहता है। समस्या जारी रहे तो डिवाइस मॉडल और Android/iOS वर्शन के साथ संपर्क करें।
My opponent disconnected mid-game — what happens?Mera opponent beech game mein disconnect ho gaya — kya hoga?मेरा प्रतिद्वंद्वी बीच गेम में डिसकनेक्ट हो गया — क्या होगा?
If your opponent disconnects, you'll see an "Opponent Disconnected" notification. They have 60 seconds to reconnect before the game is forfeit. If they reconnect within that window, play continues exactly from where it stopped — no moves are lost.Agar opponent disconnect hota hai, 'Opponent Disconnected' notification dikhega. Unke paas reconnect karne ke liye 60 seconds hain, warna game forfeit ho jaayega. Agar us window mein reconnect kar lete hain, game wahi se continue hota hai — koi move lost nahi hota.अगर प्रतिद्वंद्वी डिसकनेक्ट होता है, 'Opponent Disconnected' नोटिफ़िकेशन दिखेगा। उनके पास रीकनेक्ट करने के लिए 60 सेकंड हैं, वरना गेम फ़ॉर्फ़ीट हो जाएगा। अगर उस विंडो में रीकनेक्ट कर लेते हैं, गेम वहीं से जारी रहता है — कोई मूव खोया नहीं जाता।
What are the minimum device requirements?Minimum device requirements kya hain?न्यूनतम डिवाइस आवश्यकताएं क्या हैं?
Android 8.0 (API 26) or iOS 14.0 and above. 2GB RAM recommended for smooth 60fps gameplay. The app works offline for vs AI and Pass & Play modes; an internet connection is required for online matches and Mess Room sync.Android 8.0 (API 26) ya iOS 14.0 aur upar. Smooth 60fps gameplay ke liye 2GB RAM recommended hai. App vs AI aur Pass & Play modes ke liye offline kaam karti hai; online matches aur Mess Room sync ke liye internet connection zaroori hai.Android 8.0 (API 26) या iOS 14.0 और ऊपर। सुचारू 60fps गेमप्ले के लिए 2GB RAM अनुशंसित है। ऐप vs AI और पास एंड प्ले मोड के लिए ऑफ़लाइन काम करती है; ऑनलाइन मैच और मेस रूम सिंक के लिए इंटरनेट कनेक्शन ज़रूरी है।
I have a question not answered here.Mera sawaal yahan answer nahi hua.मेरा सवाल यहां उत्तर नहीं हुआ।
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